Недавно подключили виртуальную АТС. Перед этим изучили предложения разных операторов IP телефонии: самым выгодным по соотношению цена/качество показался Телфин http://www.telphin.ru/. Тарифы средние, но оказалось,  что ряд необходимых нам допфункций включены в абонентку - у других тарифицируются отдельно.